在上海，有一家歷經百年滄桑的地標級名流酒店——和平飯店，它以其獨特的法式拉力克裝飾藝術風格和極致的服務而聞名于世。和平飯店建于1926年，外觀雄偉壯觀，內部布置典雅豪華，被譽為“經典中的頂流”。

 作為招待國家元首、高級政要以及眾多名流的重要場所，和平飯店一直以來都堅持以無可挑剔的服務和無與倫比的奢華體驗，為客人營造賓至如歸的感覺。2022年，和平飯店再次引領行業潮流，正式上線鹿馬大掌柜，為客人提供了極致的VIP in room check-in服務，再次彰顯其傳奇地位。

【解決方案】

 為了進一步提升客人的入住體驗，和平飯店選擇引入鹿馬大掌柜，實現極致的VIP in room check-in服務。這項服務讓客人不再需要在大堂辦理入住手續，而是可以在房間內完成所有辦理手續，極大地提升了客人的舒適度和滿意度。

 除了極致的入住體驗，鹿馬大掌柜還為客人帶來了更多的便利?？腿丝梢噪S時隨地查詢酒店的信息，預訂餐廳、SPA等服務，實現全程數字化的服務體驗。此外，大掌柜還實現一對一的管家服務，酒店的工作人員可以隨時通過移動入住終端大掌柜幫助客人解決問題和需求，包括房間選擇、登記信息等，無需排隊等候，省去了繁瑣的辦理流程，讓客人更加便捷地享受到酒店的服務。

【效果與評價】

 經過一段時間的使用，和平飯店對鹿馬大掌柜的應用效果非常滿意。致的VIP in room check-in服務讓客人感受到了獨特的尊貴待遇。酒店的運營效率也得到了提升，前臺不再擁擠，工作人員的工作壓力減輕，讓他們能夠更專注地為客人提供優質的服務。

 上海和平飯店通過引入鹿馬大掌柜，實現了極致的VIP in room check-in服務，再次展現了其在酒店行業的領先地位。鹿馬大掌柜為酒店帶來了更多的便利和高效，讓客人的入住體驗得到了極大的提升。這一成功案例充分證明了鹿馬智能在數字化解決方案領域的領先地位，為酒店行業的創新和發展貢獻了重要力量。