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鹿馬為TOP集團酒店打造入住、退房、服務訂購等業務全流程SOP解決方案，簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬為連鎖型集團型酒店打造了統一的數字化解決方案，為多家TOP集團酒店提供統一的入住、退房、服務訂購等功能，簡化操作流程、減少人工成本，提升客戶滿意度，實現效率提升和品牌統一。
【應用價值】
降低人工成本：
鹿馬的解決方案將入住、退房、服務訂購等多項操作流程整合到一個統一的數字化平臺上，簡化了員工的操作流程。員工無需在不同的系統之間切換，減少了出錯的可能性，提高了操作效率，從而降低了人力成本。
統一服務標準：
通過鹿馬的數字化解決方案，實現統一的入住流程和服務標準，客人不論入住哪一家門店都能享受到一致的入住、退房和服務訂購體驗。這種統一的客戶體驗有助于提升客人對酒店品牌的認知和信任，提升了品牌管理和信譽度。
數據支撐增長：
數字化解決方案能夠收集并整合大量客戶行為數據，集團酒店可以利用這些數據進行分析，深入了解客戶需求和偏好。這有助于制定更加精準的營銷策略、服務改進和業務決策。此外，個性化的服務訂購功能也為客人提供了更加個性化的服務選擇，為集團酒店實現效率提升和持續的業務增長創造了有力支持。
