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鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗，強調個性化服務和高效服務流程。
針對高星酒店，客人通常期望更高效的服務，更個性的體驗，對品質要求更高。鹿馬智能科技開發了一套高度定制化的數字化解決方案，結合iHIOS平臺以及云端平臺、智能終端產品、移動端小程序在內的多端多場景產品服務矩陣，旨在提供極致豪華體驗，強調個性化服務和高效服務流程。
【標桿酒店】
【應用價值】
VIP入住體驗：
鹿馬數字化解決方案可以提供入住、退房、查詢、訂購服務等快捷功能，通過鹿馬快易住移動端小程序提前預登記，減少客人等待時間，以及滿足客人對高度隱私保護的需求，通過大掌柜移動入住終端，實現VIP in room check-in，增加客戶滿意度。
定制會員管理：
高星酒店通常有高級會員計劃，鹿馬數字化解決方案可以集成客人偏好和需求信息提供精準推薦，酒店員工也可通過系統更精準掌握客人偏好、習慣、特殊需求，為會員提供更加精準的個性化服務、優惠和特權。
奢華品質服務：
鹿馬數字化解決方案可以提供多樣化預訂選擇，幫助客人能夠自主辦理入住、退房，預訂餐飲、娛樂、SPA等服務，并通過系統的記錄客人需求，幫助酒店員工掌握客人需求在客人抵達酒店前就能做好精選預訂，為客人創造難忘的豪華體驗。
